Зачем музеям Telegram?
@kizhi
Поискам ответа на этот вопрос был посвящен «Круглый стол» в рамках проектно-аналитической сессии «Музейных маршрутов» в Петрозаводске, проведенной Министерством культуры России. В обсуждении приняли участие руководители крупнейших музеев из разных регионов страны.
На данный момент Telegram является одним из самых популярных приложений у молодежи с ежедневной аудиторией свыше 55 млн человек. Причем в тройку наиболее востребованных тем в мессенджере входят развлечения и образование. Неудивительно, что с 2018 по 2023 год число музейных Telegram-каналов выросло с 43 до 560. Об этом в своем выступлении рассказал руководитель отдела компьютерных технологий музея «Кижи» Павел Шилов, который представил коллегам несколько разработанных им полезных инструментов для работы с мессенджером. В их числе — интерактивная карта музейных Telegram-каналов, дайджест новостей музеев в Telegram, чат для специалистов, в котором участвует более сотни музеев России, включая Эрмитаж, Русский музей, Пушкинский музей, Музеи Кремля, Государственный исторический музей и другие. Главная цель чата — обмен опытом, организация коллабораций, создание неформальной творческой среды для общения и поиска новых идей.
Одна из главных задач музейных Telegram-каналов — найти оптимальные форматы для живого общения с аудиторией, основная трудность — отсутствие готовых рецептов, которые подходили бы любому музею. Возможными подходами к поиску вариативных решений универсальных проблем в своем выступлении поделилась Аля Кузнецова — независимый эксперт по музейным коммуникациям, продюсер и организатор профессиональных музейных мероприятий, преподаватель курса «Основы менеджмента социальных медиа» в РАНХиГС, автор блога «Музейные коммуникации». Один из инструментов, который уже доказал свою эффективность на практике,— мастерская в телеграм-канале @MuseumCommunication, сочетающая обучение, обмен опытом, решение практических задач и взаимоподдержку.
Опытом ведения музейного Telegram-канала поделился генеральный директор Нижегородского музея-заповедника Юрий Филиппов, назвавший следующий ключевые принципы работы: своевременность и регулярность контента, разнообразие форматов и постоянное взаимодействие с аудиторией, сотрудничество с другими каналами.
Подытоживая выступления, модератор круглого стола, руководитель службы информации музея «Кижи» Дмитрий Дюгай, обратился к коллегам с предложением обдумать возможное участие в коллаборациях музейных Telegram-каналов.
| Пресс-служба | |
|---|---|
| e-mail: | press@kizhi.karelia.ru |
