Спасибо за покупку!
@kizhi
Отделу торгово-сервисного обслуживания уже 6 лет. За годы работы сформированы новые подразделения, расширен штат сотрудников.
Круглый год на острове работает продуктовый магазин во главе с ведущим инженером Галиной Тихоновной Мозговой. Благодаря ей за последние два года магазин преобразился до неузнаваемости! Ассортимент товаров радует не только глаз, но и желудок. Цены там умеренные, да и вообще в магазин зайти приятно! Очень чисто, продавцы улыбаются, всегда что-нибудь вкусненькое предложат купить. Приобретают продукты в нашем магазине не только работники музея, но и островитяне. Летом магазин снабжает продуктами Детский музейный центр, обслуживает персонал теплоходов и туристов. Илья Голубев, инженер по торгово-закупочной деятельности, обеспечивает бесперебойную работу продуктового магазина на острове.
Хотелось бы рассказать немного и о сувенирном магазине. Работает он летом, открываясь с первым и закрываясь с последним теплоходом. В коллективе пять человек: обаятельные, симпатичные девчата. Работать иной раз приходится по двенадцать — четырнадцать часов в сутки, но дружный коллектив это не пугает. Да и работа очень интересная, даже смешные случаи происходят. Туристы заграничные приезжают, в основном пожилые, а девчонки у нас молодые, красивые, загорелые. Был этим летом один интересный случай. Как-то зашел в магазин пожилой француз, по видимому от группы отстал. Девочки предложили ему присесть и угостили чашечкой кофе. Дедуля оказался не промах, накупил подарков любимой жене, своим троим дочерям и многочисленным внукам, рассказал о своей семье и от всплеска эмоций одного нашего продавца чуть в объятиях не задушил. Вот они какие, французы!
Благодаря живому общению с иностранными туристами, продавцы сувенирного магазина выучили числительные и некоторые фразы на разных языках, что, в свою очередь, очень и очень помогает им в работе.
С дружным и трудолюбивым коллективом и товарооборот увеличивается. В этом году, по сравнению с прошлым, 2004 годом, выручка выросла на 30%, а по сравнению с 2003 годом на 50%.
Чтобы был спрос — нужна реклама. Помощь в этом сувенирному магазину в течение летнего сезона оказывал экскурсионный отдел. Также хочется поблагодарить дизайнера Ирину Панкову и зав. сектора маркетинга Оксану Корпусенко, которые весь год заботятся о рекламе наших магазинов и киосков, занимаются поиском новых поставщиков. И конечно же, торговый отдел не смог бы работать без транспорта. Главный механик музея Олег Иванович Пикуля и вед. инженер Андрей Врагов постоянно обеспечивают нас транспортом, благодаря чему теперь установлена еженедельная, систематическая доставка грузов. И особая благодарность нашим водителям С.М. Бурчинову и А.Н. Потахину. С началом осенне-зимнего сезона ребята каждую неделю будут возить продукты на остров.
В перспективе торговый отдел планирует начать работать в магазине «Сувениры» по системе безналичного расчета с покупателями «Master» и «Visa-card», компьютеризировать учет и отчетность, а также заменить устаревшее торговое оборудование сувенирного магазина.
